Snapengage

Povećana prevalencija lako primjenjivih funkciju chata znatno promijenio način na koji trgovci i pružatelji usluga su u mogućnosti da se povežu sa svojim klijentima. SnapEngage pomaže prodaju i timovi za podršku komunicirati pametno i učinkovito stavljanjem niz alata na dohvat ruke. Na to je najosnovnija, SnapEngage je chat softver koji integrira izravno u vaše stranice ili aplikacije, ali je dizajniran da bude user-friendly što je više moguće, tako da vaš tim može raditi na pomaganju klijentima ili zatvaranja velike prodaje nego nesuglasica sa softverom. Njihova služba za korisnike je lako dostupna kako bi se pomoglo s problemima, a proces postavljanja SnapEngage je povjetarac. Ne napredno kodiranje je potrebno, i možete priključiti kôd koji traje SnapEngage u neograničenom iznosu od web stranica. UI vam omogućuje da lako postaviti postavke za svoje poslovne sati. Ovisno o potrebi, možete postaviti protokol koji prenosi korisniku na različite predstavnike ili ih se odnosi na offline oblik koji može odgovoriti na neki kasniji datum. Ova jednostavnost korištenja proteže na svoje ekipe, kao dobro. Umjesto da preuzimanje datoteka bilo koji glomazni softver, cijelu svoju prodaju i službu za korisnike timovi mogu se prijaviti na chat portal direktno putem bilo kojeg preglednika. To ga čini brzo skalirano i pomirljiv geografski različitih timova. Prečac poruke mogu lako postaviti kako bi se omogućilo brzo i jednostavno odgovore na često postavljana pitanja, i vaši članovi tima će imati brz i jednostavan pristup važnim informacijama za korisnike kao što su lokacija, vrijeme, i povijest pregledavanja na svoje stranice. Višestruki widgeti mogu instalirati ovisno o potrebama različitih odjela, omogućujući vam da stvoriti čvrsto prilagođene sučelja koji igraju u jakim svojih različitih igrača. Na kraju na strani klijenta, možete iskoristiti SnapEngage je personalizacije funkcija za stvaranje chat prozor koji odgovara brand svoje tvrtke. Osim niza gotovih paleta boja, imate mogućnost dodijeliti vlastite boje za fontove, pozadine i gumbe. SnapEngage razumije da kupci često ne sjedi ispred svojih računala. SnapEngage chat sučelje je optimiziran za korištenje s mobilnim uređajima i pruža funkcionalnosti koje korisnici mogu imati svoje SMS telefonske poruke izravno pretvoriti u chat sučelje. Menadžeri i administratori također imaju niz alata na raspolaganju. Ako ste u potrazi za veliki pogled sliku o tome kako vaši timovi rade, in-app izvještavanje alat može vam pružiti uvid zaslužujete. Možete ciljati podatke koje su Vam dostupne u skladu s vremenom i praćenje izvedbe specifičnih sredstava, kao i proučiti podatke svojih kupaca. Sve to se može promatrati pojedinačno ili sastaviti u opsežnih izvješća za detaljniju analizu. Real-time praćenje aktivnosti dostupan je uz tjednih izvještaja koji se mogu poslati izravno u vaš e-mail sandučić.