HelpShift

Analitika CRM integracija Prilagođavanje Baza znanja prilagodljiv Izvješća razgovor Komentiranje Integracija treće strane API Nadzorna ploča Aktivnost Napredna SLA Automatizirano Trijaža prilagodljiv Redovi live Chat prilagodljiv Branding Analiza za korisnike Sinkronizacija podataka Forum Zajednica SSL enkripcija Planirana Izvješća Dnevnik aktivnosti Napredna izvješća Agent sudara detekcija odgovor Bot Anti Spam sustav Trupci za reviziju Gotovi Odgovori Spremljeni Dijeljenje Forum Portal zajednice računalo Grupiranje Prilagođeni dizajn Prilagođena e-pošte Predlošci Prilagođena ulaznice Statusi Kupac Widget Prilagodljiv Agent Uloge Obrasci Prilagodljiv ulaznica razvoj Desktop Plugin Domena Aliasing Email Compliance Arhiva Widgeti Prilagodljivi izvješćivanje Help Desk za upravljanje Social Media integracija bug upravljanje usporedba Izvješća Ugradivi Widgeti prilagodljiv Pitanja Upozorenja i obavijesti Računi i kontakti Ugovori i SLA grafički nadzorne ploče Osjećaj sreće Pravila za obavijesti Izvješća i nadzornih ploča Samoposluživanje portal usluga Prosljeđivanje Podrška Social Media Time-based Akcije Workflow pravila Revizija Prijava Demografski podaci Jednostavan za korištenje sučelje Prikupljanje povratnih informacija povratne informacije Analytics povratne informacije o Forum Uređaj Trend Report Ugraditi widget za pomoć Plamen brzo Live Chat