Unymira Knowledge Center

plaćen

Unymira centar Znanje je baza znanja koja je dizajnirana za poboljšanje usluga korisnicima. Centar Znanje je profesionalna baza znanja koji je dostupan za on premise ili ugradnje Saas.

Preuzimanje datoteka Unymira Knowledge Center

Funkcije Unymira Knowledge Center

kolaboracija Baza znanja Upravljanje dokumentima Cijeli tekst Traži Real Time Obnove Samoposlužni portal Forum Zajednica REST API SLA upravljanje Planirana Izvješća Dnevnik aktivnosti Agent sudara detekcija odgovor Bot Trupci za reviziju Gotovi Odgovori Portal zajednice Prilagođena ulaznice Statusi Prilagodljiv Agent Uloge Obrasci Prilagodljiv ulaznica Email Compliance Arhiva otvoreni API Temeljene na ulogama nadzorne ploče dokument Označavanje Napredna Analytics Visual Analytics Filtrirano pretraživanje knjižnica sadržaj Repozitorij sadržaj kontrolna ploča Upravljanje podatcima Prilagođena Branding Ugraditi widget za pomoć Integrirani igra mehanika povezana Ulaznice Live Chat kanala Cijeli CSS rebrandinga Grupa pravila i makronaredbe Višestruki Obrasci ulaznica za više proizvoda za podršku Pregled Nadzorna ploča portal Prilagođavanje Javnih i privatnih Forum SLA Podsjetnici scenarij za automatizaciju screencasting Centar za pomoć za samoposluživanje Jednokratna prijava SSO Smart automatizacija ulaznica izvoz Web Widget Automatsko ažuriranje Prilagođavanje alati Samoučenje Postavi dopuštenja korisnika Prati aktivnost

Značajke Unymira Knowledge Center

Napredne mogućnosti pretraživanja
Znanje je pohranjena na jednom središnjem mjestu
Jednostavan je za korištenje sadržaja alat za izradu
višejezični podršku
Agenti mogu komunicirati sa znanjem članaka
Napredna izvješća i analitiku
Rješavanje problema
Integrirani e-učenje

Alternative Unymira Knowledge Center

Freshservice je mobilna aplikacija koja se fokusira na IT usluge upravljanja. Ova vrsta softvera je dizajniran za korištenje od strane IT tvrtke, i nudi takvih tvrtki način za obavljanje svake

Pokaži detalje

Freshdesk pomaže vašem služba za korisnike objediniti sve svoje komunikacijske tokove u jednu platformu i baviti se pitanjima više responsively.

Pokaži detalje

Helpjuice je komad softvera koji se u cijelosti temelji na oblaku, i to je bio izgrađen za pomoć tvrtkama u samo oko bilo koje veličine razvoj i upravljanje bazama znanja vezanih za svoje usluge

Pokaži detalje

Zendesk je program potpore koji omogućuje tvrtkama da transformirati svoje postojeće usluge korisničke podrške u agenti, što ga čini lako za olovo izvor i zadržavanja kupaca. Budući da je platforma

Pokaži detalje

LiveAgent pomaže tvrtkama poboljšati interakcije s klijentima preko e-maila, live chat, telefon i društvenim mrežama. Tvrtke kao što su BMW, Huawei, O2 ili Forbesfone korištenja LiveAgent

Pokaži detalje