Spiceworks

Ponekad se može osjećati kao što je uspješan u području informacijskih tehnologija zahtijeva od vas da se i utičnica i majstor svih obrta. To znači reagirati na zahtjeve suradnicima koji često nemaju pojma kako objasniti problem za vas i učenje za rješavanje novih problema praktički svaki dan. Spiceworks je platforma dizajniran kako bi se pomoglo svima na IT tima te im pružiti alate potrebne da bi ispred krivulje i provjerite sve radi glatko kao što se može. Spiceworks Suite je izgrađen kao sve-u-jednom paket podijeljena u više pojedinačnih komponenti. U Spiceworks rezovi help desk van izgubljenog vremena nudeći sustav upravljanja ulaznica koji pomaže suradnicima brzo identificirati probleme i IT odjel brzo i učinkovito implementirati pravo tehničara ili inženjera na zadatak pri ruci. Ima dosta ulaznice sustave vani, ali Spiceworks' help desk je posebno dizajniran kako bi vam pomoći u praćenju i poboljšanja ponašanja vašeg IT tima. Menadžeri mogu dobiti top-down pogled na cijelu ticketing sustava, dopuštajući im da upravljaju što ulaznice ići gdje, pa čak i ostavite komentare ili poruke. Dodatne izvješća i mjerenja omogućuju vam učinkovito pratiti ponašanja, prednosti i slabosti pojedinih članova svog tima kao cjeline. Help desk je dostupan ili kao samo-domaćin platforma za korisnike koji imaju vlastite poslužitelje i zabrinuti privatnost i kao platforma u oblaku domaćin na Spiceworks' Siguran daljinski mreže. Jednostavna instalacija i intuitivno dizajn znači da je lako pokrenuti softver i udariti zemlju prikazivati, bez brige o školovanju svoj tim. Najbolje od svega, mobilnih aplikacija integrira glatko sa samom programu osigurati nesmetan nadzor bez obzira na to gdje se dogoditi da bude. Upravljanje tim je jedna stvar. Upravljanje uređajima je još jedan. Kao što tvrtke rasti i početi apsorbirati sve više i više komada tehnologije, držeći korak može biti posao. Ali Spiceworks' inventar komponenta omogućuje vam pristup svim cloud usluge, softver i uređaje na jednom mjestu. Softver za praćenje i prilagoditi izvješća omogućuju vam da zadržati na vrhu izmjene podataka o ekosustava, a oni su još dodataka od obavijesti i upozorenja koje možete postaviti na svoju specifikacijama. Razne jedinstvene i korisne mogućnosti prilagodbe su dostupni za izvješća i raspoređivanje vam omogućuje da zaobići njihovu potvrdu da odgovaraju zahtjevima vašeg rasporeda. Zaokruživanje iskustvo Spiceworks se broj više tehničkih alata koji možda imaju menadžerske žalbu, ali nude kritične komponente koje mogu uvelike olakšati život IT stručnjak. IP skener omogućuje da pratimo tko je na mreži i ostati oprezan neovlaštenim uljeza, dok funkcija mrežni nadzor i daljinsko podršku olakšavaju identifikaciju i zatim rješavanje problema vezanih čak iz cijele uredu ili na grad.