Toky
Toky je potpuno opremljenog Poslovni telefonski sustav koji omogućuje svojim klijentima i tim da lako komuniciraju putem interneta. S virtualnim telefonske brojeve iz cijelog svijeta, budi na raspolaganju bez obzira gdje se vaša tvrtka ima sjedište. Integracije s velikim CRM i drugih poslovnih alata ne samo da će vam omogućiti da se u kontaktu sa svojim kontaktima s jednim klikom i automatski prijaviti pojedinosti svakog poziva. Uz velike značajke kao što su Call snimke, govorne pošte, SMS-a, pretvaranje govora u tekst, i povoljnim cijenama
- Višestruki telefonski brojevi za bolje rute korisnike na pravom operatora
- Čisto, intuitivno, i prilagodljiv klijent-end sučelje
- Call centar ima kao IVR, govorne pošte, red poziva, istovremenih poziva, pozdrav poruke, agente i agent grupe
- CRM integracija
- IVR
- snimanje poziva
- Preusmjeravanje poziva
- Klikni za poziv u vaše web stranice
- Sposobnost skalirati cijene i funkcionalnosti promjenama utakmica u svoj poslovni model
- Namjenski tim za podršku kupcima na raspolaganju bez dodatne naplate
- VoIP nudi dodatnu sigurnost funkcije
- Ograničena integracija s društvenim medijima usluge
- Točkicama funkcionalnost u nekim zemljama
- Planovi ne razmjera poduzeća veličine poduzeća
Iako je način na koji tvrtke povezati sa svojim klijentima ubrzano kreće prema društvenim medijima prostorima, govori izravno s klijentom preko telefona još uvijek sastavni dio većine poslovnih subjekata. Toky kombinira najbolje od oba svijeta nudeći raznovrstan telefonski umrežavanje sustava obavlja putem VoIP tehnologije. Uz Toky, vaša tvrtka ima više utjecati na to kako se rasporediti svoje komunikacijske i integrirati ga sa svojim drugim komunikacijskim platformama. Nakon integriranja Toky u svoj posao mreže, više ne morate oslanjati na namjenski telefonskih bankama da služi kao pozivnog centra. Toky može izvoditi na svim tabletama, pametnih telefona i računala, a možete čak priključiti ga na svoje postojeće tradicionalne i VoIP telefona. To vam omogućuje da se prilagode zahtjevima svojih klijenata i skalirati pozivni centar ili prodajne sile kao svoje poslovanje širi. S besplatnim pozivom diljem svijeta, Toky omogućava vlasnicima tvrtki proširiti na širi tržišta, bez potrebe za skupim međunarodnim telefonskim planova. Više od 60 zemalja i bezbroj gradovi su dostupni putem Toky besplatno. Svestranost od Toky softver znači da možete lako ga integrirati u svoje postojeće društvenim medijima. Sve što morate učiniti je zalijepite Toky vezu poziva u društvenim medijima profil računu, a kupci mogu uspostaviti vezu izravno kroz njihove preglednika ili aplikacije. Integracija Toky ponude kroz Facebook, Twitter, Snapchat i niz drugih popularnih društvenih medija sučelja. Toky omogućuje vam izravno prilagoditi korisniku-end iskustvo. A sučelje izbornik omogućuje svojim korisnicima da izravno povezivanje na pravo odjel s klikom miša ili pritiskom prsta, bez čekanja putem automatiziranih poruka. Nekoliko predložaka pozdravne poruke su dostupne u različitim porukama, što ga čini jednostavnim prilagoditi svoje usluge kako bi se slagala različite međunarodnim tržištima, iako možete personalizirati vlastite poruke, kao dobro. Tu su i bogatstvo značajki na kraju korisnikovom, mnogo specijaliziranih za zahtjeve velikih količina prodajnih timova. Dodjela razine pristupa daje vrlo preciznu kontrolu nad kakav funkcionalnosti svaki član vašeg tima ima pristup. skupina poziva omogućiti da odrede i automatski proslijediti pozive na određenim uređajima i članovima vašeg tima, i nema ograničenja na iznos od istodobnih poziva možete obraditi kroz Toky. opcije filtra poziva Vas uspostaviti sati rada te ih integrirati u postavkama telefona sustava. Toky također dolazi s većinom standardnih značajki možete očekivati od namjenski telefonske usluge kao što su poziv na čekanju, poziv transfera i namjenski govornom poštom. Svi pozivi preko Toky su šifrirani, kako bi se zaštitila privatnost Toky klijenata i njihovih klijenata. Cjenovna planovi svode na broj agenata koje želite uključiti.
Toky nas je učinio izgubiti klijente i poslovne i oni su napravili naš cijeli tim više frustriran nego ikad. Ja ne preporučujem nikome.