Helpninja
Jednostavan sustav podrške za cijeli tim Tradicionalna e-pošte može biti neodoljiv kada imate više pretinaca i tim za upravljanje Vašim kupcima upita. Sa HelpNinja to je kao jednostavan kao korištenjem e-mail, ali s mogućnošću da ga upravljati sa svojim timom. To pomaže da se kategorizirati i objediniti različite probleme svog kupca. A za svoje klijente svoj istu e-pošte i oni ne bi ni znao da koristite sustav kako bi ih e-mail.
Preuzimanje datoteka Helpninja
Funkcije Helpninja
Baza znanja
Forum Zajednica
Planirana Izvješća
Dnevnik aktivnosti
Agent sudara detekcija
Gotovi Odgovori
Portal zajednice
Prilagođena ulaznice Statusi
Prilagodljiv Agent Uloge
Obrasci Prilagodljiv ulaznica
Temeljene na ulogama nadzorne ploče
Filtrirano pretraživanje
Ugraditi widget za pomoć
Integrirani igra mehanika
povezana Ulaznice
Live Chat kanala
za više proizvoda za podršku
portal Prilagođavanje
SLA Podsjetnici
scenarij za automatizaciju
Jednokratna prijava SSO
Smart automatizacija
ulaznica izvoz
Značajke Helpninja
- Dokumenti
- live chat
- Podrška
- Socijalna inbox
- spremljene odgovora
- detekcija sudara
- Automatski odgovor
- tijekovi rada
Alternative Helpninja
Freshdesk
plaćen
Freshdesk pomaže vašem služba za korisnike objediniti sve svoje komunikacijske tokove u jednu platformu i baviti se pitanjima više responsively.
Pokaži detalje