Instant Housecall

Instant Housecall je softver za usluga korisnicima predstavnika tehničke podrške za daljinsko pomoći svojim klijentima s problemima s kojima se imaju na svojim računalima kod kuće. Instant Housecall je softver koji je ne postaviti potrebno na kraju kupca te je u mogućnosti da se koristi od strane predstavnika podršku vlasnik tvrtke ili kupca na računalu sa sustavom Windows 8 ili tradicionalni desktop. Instant Housecall nudi mnoge tehničke podrške značajke kao što su automatsko ponovno povezivanje s klijentom ako je veza izgubljena, konferencijske pozive između stranaka ili prijenos kupaca na drugim agentima, ponovno podizanje sustava i ponovno povezivanje kupca računalo u sigurnom načinu rada i daljinski trčanje datoteke. Instant Housecall također nudi mnoge alate za podršku poslovanju, kao što su čuvanje povijest sjednice i bilješke o tome što se dogodilo u tim sjednicama, screenshotovi računala dok radite na njemu i snimanje što se događa, chat mogućnosti, tako da je agent je sposoban držati u komunikaciji s kupcem, detaljna izvješća o udaljenim popravke, i mnogo više mogućnosti. Instant Housecall počinje u 29 $ mjesečno, a kreće se i do 75 $ mjesečno. Instant Housecall je zgodan alat za predstavnike tehničke podrške ili tvrtke koje trebaju tehničku podršku. Softver omogućuje daljinsko popravke na kupca računala, što je puno lakše i troškovno učinkovita nego što poslati predstavniku tehničke podrške za kupca kuće kad god imaju neki problem sa svojim računalom. Instant Housecall također olakšava završiti popravke na kupca računala sa svim značajkama popravka i omogućuje vam da zadržite u kontaktu s kupcem preko chata dok ne završi, a što se plaćanja na internetu. Instant Housecall može biti malo skuplji u odnosu na industrijske konkurencije i to je jadan da sve značajke koje su dostupne na Windows nisu dostupne na Mac, ali to je još uvijek dobar softver.