BigPanda
BigPanda je u suštini upravljanje podacima tvrtka koja pomaže tvrtkama da upravljaju svojim IT incidenata, tako da oni mogu točno odrediti što je temeljni problem, a ne gubit vrijedne resurse na krivu dijagnozu. Ugradnjom znanstvene metodologije podataka u svoje programe, BigPanda je u mogućnosti pomoći svojim klijentima smanjiti nered okolni svoje poslovanje i dobiti ravno do točke. To je nada da će se izravno bave neučinkovitosti u industriji, BigPanda će biti u mogućnosti pomoći IT timovi učinkovitije usredotočiti svoje vrijeme na stvarnim pitanjima koja su mući njihovo društvo. Agregiraju Sve te podatke zajedno, a zatim pomoću visoko sofisticirane algoritme da probije kroz sve bijeli šum, BigPanda je u mogućnosti odrediti pravi problem okružuju incidenata.
- Koristi podataka znanstvenih metodologija za pojednostavljenje procesa odgovora za IT incidenata.
- Centralizira i korelira masivan svezak IT upozorenja.
- Integrira suradnja ima iz drugih programa, kako bi se neprimjetno upravljanje i ažuriranje IT ulaznice.
- Nudi 24/7 online usluga korisnicima podršku.
- Uvodi novi algoritamski pristup IT upravljanje incidentima.
- Može se prilagoditi za rješavanje konkretnih poslovnih problema.
- Neki problemi s upozorenjima nije pravilno rukovati.
- Prilično skupo s obzirom na relativnu veličinu zahvata i opseg njihova rada.
Premda nema sumnje da BigPanda radi upravo ono što tvrdi da, postoji nekoliko temeljnih problema koji su vrijedno spomena. Jer jedna stvar, BigPanda je prilično skupim za ono što drugima, a to je složen i činjenica da BigPanda je puno manja tvrtka od mnogih konkurenata. BigPanda ne nude besplatnu probnu verziju svoje usluge, kao i besplatnu „Lite” verziju njihove glavne usluge, ali cijena se brzo eskalira izvan toga. Za vrlo male tvrtke, BigPanda-ove usluge potencijalno može biti vrlo korisno. Ako vaša tvrtka nije umanjena na odgovarajući način, iako, ili je prešao BigPanda je prag za besplatni korisnički račun, možete očekivati da će platiti znatnu količinu novca nastaviti koristiti njihove usluge. Iako je primarna služba BigPanda je djelotvorna većinu vremena, to ne znači nužno da je bez iznimke. Korisnici su prijavili slučajeve gdje BigPanda uspjeli filtriranje upozorenja na odgovarajući način, kao i vrijeme kada se nisu vratili ispravan poziv na zahtjev. Iako to nije najčešći iskustvo, to je još uvijek napomenuti prije nego što napravite bilo kakve značajne investicije u program. Unatoč tome, BigPanda je metodologija je dokazano da biti koristan alat za mnoge tvrtke i vjerojatno će samo nastaviti i postati učinkovitiji kao metodologija je rafiniran.