SalesforceIQ

Uspjeh u poslovnom svijetu često se temelje na izgradnji izbliza i smislene odnose sa svojim klijentima. Izgradnja povjerenja može stvoriti lojalne baze klijenata i razumijevanje potreba svojih klijenata može pomoći da se bolje snabdjevanje svoj proizvod ili uslugu kako bi se slagala svoje individualne zahtjeve. SalesforceIQ je upravljanje odnosima s kupcima (CRM) platforma koja je posebno dizajniran za rješavanje problema malih poduzetnika. U svojoj srži, CRM je o komunikaciji, a SalesforceIQ je zainteresiran ne samo u pomaganju poduzetnika komunicirati sa svojim klijentima, ali i da osiguraju da svi u tvrtki ima pristup informacijama koje su im potrebne kako bi se bolje mete i adresa potrebe svojih klijenti responsively i učinkovito. Sve važne informacije pohranjene u SalesforceIQ je dostupan putem pametnog i učinkovitog ploči. Poznat kao munja, ovaj stavlja sve važne informacije o potencijalnih kupaca i kupaca u jednog jednostavnog sučelja. Sa svojim jednostavnim karticama strukture, možete lako prebacivati ​​između podatke poput prodaje nastupa ili izvještaja i detaljne podatke o postojećim kupcima, vodi, ili mogućnosti. Nadzorna ploča može se prilagoditi i SalesforceIQ koristi čiste i osjetljiv grafikona i dijagrama kako bi se bolje podataka za prikaz u lako probavljiv oblik. Einstein je aktivnost Capture je revolucionarni sustav koji povezuje na svoju pristiglu poštu, scours svoje razmjene za važne informacije, te sastavlja i slike izravno na svoj SalesforceIQ sučelje. To je daleko od složenog i zamorno stvaranju proračunskih tablica koja se koristi da se nužnost u industriji prodaje. Računalna aplikacija također sinkronizira izravno s Salesforce je mobilnim uslugama, tako da ćete biti u kontaktu sa svim podacima koji su vam je potrebno, bez obzira na to kamo vas posao vodi. Nakon što ste pretvara vaš vodi u stvarne klijente, SalesforceIQ može pomoći da bi bili sigurni da ostanu zadovoljni s vama usluge ili proizvode. Njihova oblak osnove platforma objedinjuje sve vaše potrebe usluga korisnicima na jednom mjestu. Podrška za više kanali mogu se integrirati na jednom zaslonu, tako da briga tim će imati pune, makro pogled na probleme s kojima se moraju suočiti. S ovog mjesta, to je lako za menadžere za dodjeljivanje poslova na specifične čimbenike na temelju njihove trenutne posla ili njihove stručnosti. Ona također nudi mogućnosti automatizacije za najčešćih i ponavljajućih problema da predstavnici Customer Care čaj imaju da se bave. Kad agenti podići ulaznice, oni će imati pristup svim relevantnim informacijama o svojim kupcima u jednoj ruci obliku. Salesforce je uložio u svoje korisnike, a ne štedjeti kada je u pitanju vlastite službe za korisnike iskustva. Njihov softver dolazi podržava detaljnu dokumentaciju i niz korisnih tutoriali koji možete koristiti kako bi se vaša tvrtka integrirati složenosti njihove CRM platformi. To uključuje besplatan live programe obuke. Pretplatnici mogu odmoriti lako znajući da Salesforce platformi ažurira tri puta godišnje.