Convox
11. kolovoz 2016 - Prije godinu dana sam opisao strategiju možemo upotrijebiti za izradu Convox: Integracija preko izuma. Ova filozofija nas vodi za izgradnju platforme koja integrira postojeće oblak usluge umjesto izgradnje prilagođeni softver. Ova strategija je bila velik uspjeh. Convox platforma vjeruje stotine ...
Preuzimanje datoteka Convox
Funkcije Convox
zaposlenika Raspored
pridržavanje praćenje
Agent Scripting
Automatski povratni poziv
Prilagođena Raspored Izvješća
Nadzorna ploča Posjeta
ECHO Povratne informacije kupaca
Kontrola mobilne radne snage
Multi-Channel ACD
Višekanalni Simulator
Višejezični podršku
Upravljanje kvalitetom
Real Time Upozorenja
Real Time Tracking
Shift Predlošci
Skill-based routing
Smart Ulazni spremnik
Strateško planiranje
Supervizor On-The-Go
Web-based GUI pristup
radne snage Analytics
Upravljanje radnom snagom
Radne snage Mobile Podrška
radna snaga Optimizacija
Alternative Convox
Heroku
freemium
Heroku je platforma kao usluga (PaaS) koji postoji na oblaku, čime programerima da izgrade i pokretanje složenih web aplikacija, bez brige o podlozi hardvera ili mrežnim aspektima toga.
Pokaži detalje
JustCall
plaćen
JustCall je program koji omogućuje tvrtkama da koriste usluge cloud based poziva s nekoliko važnih značajki koje čine program savršen za prodajnih timova, kao i timovi za podršku. Program koristi
Pokaži detalje
3CX Phone System
freemium
Preuzmite sljedeću generaciju VoIP Poslovni telefonski sustav doveo do vas 3CX besplatno. 3CX je potpuno opremljenog objedinjene komunikacije rješenje zajedno s softphones i smartphone
Pokaži detalje
Aspect Workforce Management
Aspekt Software je vodeći pružatelj potpuno integrirano upravljanje kupcima, radne snage optimizacija, back-office i nagrađivanih oblak rješenja.
Pokaži detalje
