Sound Forge

To je bio velik softver kada je prodali po Sonic Foundry i poslije Sony stekla Sonic Foundry prije nekoliko godina. Sada je prodali po MAGIX koji ima strašno ocjenu za svoj (ne) tehničku podršku. Imao sam Sound Forge 8 radnih na moj Windows 7 64-bitni sustav dok moje 2 računala pala u roku od 2 tjedna svaki drugi i morao sam ponovo instalirati sve moje softver od nule. Nisam mogao registrirati 8 online, ali na sreću, nakon nekoliko upiti za to, bilo je „ne pitaj me više” opcija koja rješava taj problem. Verzija 8 radi savršeno na oba računala. Sada postoji još jedan problem: Sony MP3 Plug-in 2.0 koji je instaliran sa verzijom 8 treba biti registrirana i ne čini se da su time-out kao aplikacije. Zvuk Forge 11 radi samo na jednom računalu. S druge strane, ona počinje i izgleda super dok sam pokušati otvoriti MP3, WAV ili WMA datoteke. Ja samo vidim poruku o pogrešci koja javlja da je format datoteke nije podržan. Pokušao sam kontaktirati svoje tech „podrška” odjel. Jedini način da to učinite je kupiti jednokratni kupon za 10-znamenkasti kod koji se moraju unijeti na touchpadu telefon je. Nakon troši 12,99 $ za takav vaučer i pokušavate ih kontaktirati, poziv se prekida sekundi nakon unosa koda. To se događa i sa svojim mobitelom i moj fiksne linije. Dovoljno je loše da moram platiti samo da bi dobili pristupni kod, ali nakon plaćanja pozive neće ni proći! To je daleko apsolutno najgori izgovor za „podršku” koju sam ikad vidio bilo gdje!